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“谢谢,谢谢,你们的业务非常熟练,服务很有耐心……”,8月1日下午,奉新县群德置业有限公司员工小钟对县住建局窗口工作人员的服务点赞。小钟是当天前往窗口,咨询奉新天工商贸物流城Z1、Z2号楼及Z1、Z2地下室等建设工程竣工验收办理流程及所需要的申报材料。县住建局窗口工作人员把新修订的服务指南和竣工验收阶段一次性告知单发给他,并针对其在办理过程中不清楚、存在疑问的地方,耐心地进行了详细解答。针对宜春市工程建设项目审批管理系统如何在线申报,工作人员用电脑一对一地给他做了操作示范和指导。最后小钟对住建局窗口工作人员的业务熟练、答疑明确、热情有礼和服务质量给予了好评。
据了解,根据抓落实活动年“三转五比再深化、三拼三促勇争先”相关工作部署,为进一步推进“放管服”,更好地服务企业和群众。县住建局对前期使用的《住建局服务指南》进行了重新调整和修订。并于2022年8月1日起即时投入使用。据介绍,新印刷的《住建局服务指南》列明了办理建筑许可各项业务的受理条件、办理材料、办理时限、设立依据。其中,增加了新建民用建筑修建防空地下室同步建设审批、新建民用建筑修建防空地下室异地建设审批、人防竣工验收备案;建设工程消防设计审查、建设工程消防验收或备案等五个因机构合并划转奉新县住建局的五个审批事项,更新了原有审批事项的最新办理时限,便于申请人掌握和使用,此举大大方便了办事企业和群众。(王力磊、钟青)
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