近日，罗山社区网格员在日常走访中发现，建设北路27号商铺前面树枝已延伸屋顶上方，因大量枯叶堵塞排水槽导致排水受障，雨天时严重影响居民出行。

网格员现场查看实情后，迅速上报社区，社区高度重视，迅速联系县园林绿化管理所。该所派出工作人员对遮挡屋檐的20余株树木进行了整形修剪，同步疏通排水系统。作业过程中，网格员全程配合做好安全防护，及时提醒过往车辆及行人注意安全。此次行动及时消除了居民的烦心事，恢复了屋面排水功能，获得居民一致好评。（熊斌、陈光花）

近日，接到惠园小区居民廖大哥反映公园内浮桥移位问题后，网格员立即到现场查看，发现浮桥在水中飘来飘去且铁棍断裂，存在严重的安全隐患。当即上报社区，联系专业人员来到现场勘察，讨论制定抢修方案。最后，施工师傅按照抢修方案对断裂处加固焊接。经过修补，浮桥上安全隐患彻底消除，赢得居民一致好评。（严燕馨）

近日，狮山公寓居民赵奶奶反映，该单元楼楼道口有污水从地漏处溢出，地面积水并伴有明显异味，影响居民出入。网格员及时请维修人员到现场查看，发现下水管道里存有大量沙土、杂物和油垢，人工难以清理。随即又请来市政专业人员到场，与住户商定解决方案，做好维修资金预算。社区网格员和楼院长上门走访相关用户，筹集齐资金后立即开始施工，对下水口砂土进行人工清理后用高压水枪冲洗。经过几小时紧张作业，这条500米长的排水管基本清理干净，恢复畅通。（章燕）

在一次走访中家住浮云社区辖区锦绣江南38栋的李女士与熊女士两位邻居因楼道堆放杂物问题产生矛盾，双方互不相让，关系一度紧张。网格员邹丽得知情况后，第一时间赶到现场，她先安抚双方情绪，待两人冷静下来后，分别与她们沟通了解事情的来龙去脉。她深知，解决这一问题不仅要清理楼道杂物，更要修复邻里关系。她找来楼院长与物业一起帮助居民清理楼道杂物，并向他们宣传消防安全知识，让大家认识到楼道堆放杂物的危害。同时，组织双方面对面沟通，引导换位思考，互相理解。在网格员邹丽的耐心调解下，两位邻居放下成见，握手言和，并表示今后会共同维护楼道环境。（邹丽、朱小英）

近日，华林社区接到群众反映，金桥名居小区商铺出现下水道堵塞，异味严重，影响了沿街商铺居民的正常生活。接到诉求后，网格员立即前往现场查看，经过协商，请来专业的疏通师傅维修，施工开始前，网格员在施工地段放上警示标志，提醒过往车辆注意避让，经过几个小时的疏通，堵塞的下水道恢复了正常的排水功能。维修结束后，网格员对附近居民进行了宣传劝导，提醒大家增强环保意识，切勿将生活垃圾倒入下水管道，以防再次发生堵塞，影响日常生活。（廖丹丹、黄伟）