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在宜春市委“三拼三促”抓落实活动年中,奉新县冯川镇为进一步贯彻落实“十县百乡”创建工作,紧紧围绕“文明实践+政务服务”创新主题,开展形式多样的服务活动,打磨更加高效的服务品牌,在服务群众中教育群众、引导群众、惠及群众、凝结群众,架设政府与群众的连心桥,实现“文明实践+政务服务”双促进双提升。
强化阵地建设 提供高效服务。该镇“文明实践综合体”不断延伸实践服务范围,组织各志愿服务分队利用每月政务公开主题活动日“进村入户”开展志愿服务。医保宣讲小分队深入推进“真情医保”志愿服务,到村组进行医保政策讲解宣传;人社分队积极开展人社工作立即办、就近办、提速办等系列“快办行动”;“12345”小分队为有需要的群众提供帮助,解决问题;镇妇联志愿分队为特殊群体提供上门服务,开展进社区、进基层、进乡村志愿者服务活动,一以贯之为民办实事、舒民忧、解民困。
强化队伍建设 播撒爱心种子。该镇积极开展“冯川有爱”实践活动,积极践行“万件实事暖民心”服务,并与新时代文明实践志愿服务深度融合,带动“爱心奉献志愿活动、便民利民志愿服务、环境卫生整治志愿活动、文明引导志愿服务、百姓宣讲志愿服务活动”等文明实践项目,用贴心的服务、暖心的态度,为群众办好事、办实事,让“我为群众办实事”实践活动落地落实。
强化服务监督 提升政务质量。该镇广泛开展群众监督评议活动,特别是“12345政府热线之现场答疑解惑”活动在广大群众中引发强烈反响,征集了十几条有价值的意见建议,推动政务服务的精细度、颗粒度进一步提升,着力破解群众的办事难点、堵点、痛点,切实增强群众的幸福感和获得感。
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