“感谢政府的帮助，是你们的关怀，让我感受到了人心的温暖”，12月9日，吕女士红着眼眶对澡下镇“老娘舅”调解室工作人员及许律师说道。吕女士还说：“发生事故之后，你们就一直关心着，帮我们处理这件事情，还时不时上门看望，电话询问我丈夫的身体情况，直到帮助我们顺利调解成功，拿到了赔偿款，我真心的感谢你们。”

2022年7月25日，徐某驾驶的无牌面包车与陈某（吕女士丈夫）驾驶的超标电动车在奉新县澡下镇尖角村上里河桥头路段相撞，造成陈某受伤（颅脑受伤，伤残鉴定为十级）、车辆受损的交通事故。该事故经交警部门认定，徐某负事故的主要责任，陈某负事故的次要责任。事故发生后，由于徐某与陈某不仅是同村人还是亲戚关系，所以双方并没有过多的争吵。但当事人徐某认为十多万的费用过高，不肯赔偿这么多，于是一直拖欠，声称可以上法庭，法院判多少自己给多少。陈某家庭也并不富裕，陈某的事故让这个家庭负担起十多万的治疗费用，陈某的妻子吕女士也没了办法。于是，吕女士找到澡下镇“老娘舅”调解室询求帮助，告诉调解员自己的要求只是为丈夫治疗的费用，并不想走上法庭打官司，希望“老娘舅”调解室可以为双方调解。

本着为双方解决问题、化解矛盾的目的，许律师与“调解员”通过紧贴案情，明理释法的耐心沟通，根据法律章程提出了合理的赔偿建议，既不让责任方过度赔偿，又能保证受害方有所赔偿，有效地保障了双方当事人的合法权益。最终双方当事人达成一致，双方确认陈某在本次交通事故中的各项损失共计人民币128000元整。整个调解过程中，在律师和调解员的合力沟通下，双方没有争吵过一句。这也是对律师与调解员的认可，同时也是对“老娘舅”调解室的肯定。从本案中可以看到，很多矛盾并不是十分激烈、无法调和的，结合法、理、情，语言的坦诚中肯，想当事人之所想，就可以慢慢打开当事人的心结，促使当事人最终握手言和。澡下镇“老娘舅”调解室自成立以来在调解工作中持续发力，以调解促和谐为使命，保一镇平安。截至目前，调解室共计化解各类纠纷案件共计300余件，及时预防化解了矛盾纠纷，减少“民转刑”和信访事件的发生。