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7月26日,县政府副县长、公安局局长傅群在县12345政务服务便民热线领导接听分厅就地接听12345热线电话,倾听群众诉求,为民排忧解难。冯川镇、赤岸镇、赤田镇、宋埠镇、社区管委会、县法院、检察院、公安局、交警大队、森林分局、司法局、消防救援大队等相关部门和单位负责人陪同接听。
“您好!请问您有什么问题需要帮助呢?”当天上午9时,就地接听正式开始,在2个小时的接听时间里,傅群共接听群众来电6个,反映内容涉及聚众赌博、涉嫌诈骗、阻拦通行、养殖污染、红绿灯设置等方面。接听过程中,傅群认真倾听,一边耐心询问问题细节,一边详细记录,对需要进一步核实调查的问题,现场交办相关部门认真核实、抓紧办理,在承诺时限内给予答复,切实把群众合理诉求解决好、落实好。
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