近日，宫保地社区宋姓居民反映步行街11号楼餐饮店油污经常外溢到居民走道，一到下雨天格外影响居民出行，希望社区出面协调处理。
     社区网格员第一时间去现场查看，餐饮店距离居民楼道很近且油污四溢卫生堪忧，其气味也给周边居民带来了很大的困扰。针对这一问题社区立即组织门面负责人、楼上居民代表进行沟通协调。

经调解，门面负责人认识到问题的严重性，承诺会立即采取措施解决，当场安排人员对油污污染的地方进行清扫并洗刷。承诺后期将定期进行疏通，以减少对周围居民的影响。社区居民对处理结果表示满意，双方握手言和。（章嫦娥）

近日，金沙湾社区网格员如往常一样对日常巡查，当行至幸福家园5栋楼时，发现地面出现一个较大的坑洞。该坑洞位置处于居民日常出行的必经之路，且周围没有任何警示标识，很可能导致居民意外摔倒受伤。

发现问题后，网格员第一时间向社区反馈，社区高度重视，积极商讨解决方案，第一时间对坑洞进行维修处理。经过几个小时的施工，坑洞被成功填补修复，地面恢复平整，切实为居民营造一个安全、舒适的居住环境。（宋凌雲）

近日，北门社区成功调解了一起因噪音引发的邻里小纠纷。金穗广场C5栋6楼楼下住着一位70多岁的居民，由于年龄较大，睡眠较浅，一点轻微的声响都可能影响他的休息。而楼上住户家的小孩在写字时，挪动椅子发出的响声，恰好就成了楼下居民的困扰。

了解情况后，社区网格员迅速行动，分别与楼上楼下的住户进行沟通。网格员耐心地向楼上住户说明了楼下老人的情况，希望他们能够理解并采取一些措施减少噪音。楼上住户也非常通情达理，意识到自己的行为给邻居带来了不便，当即表示会教导孩子注意。经过协商，最终达成了一个解决方案：让小孩在晚上8点到10点这个时间段，去另一个离楼下较远的房间写作业，以减少对楼下老人的影响。（唐大美）